Ayudamos a líderes de América Latina a construir marcas únicas y culturalmente relevantes.

Proveemos estrategia para posicionamientos diferenciados, consistentes y sostenibles en el tiempo.

Trabajamos junto a nuestros clientes desarrollando relaciones de largo plazo.

Acerca

Construimos mejores marcas.

Somos una consultoría en estrategia de marca con base en América Latina, y desde 2008 ayudamos a compañias globales, regionales y locales a hacer crecer sus negocios con marcas únicas que conquisten un espacio propio y estén intimamente conectadas con el consumidor empoderado de hoy.

Nuestro trabajo se inspira en construir marcas únicas y relevantes, que resuenen en la cabeza y el corazón del consumidor. Por eso producimos estrategias que funcionen como herramientas prácticas, poderosas, consistentes y sostenibles en el tiempo, tanto para orientar como para inspirar la innovación y comunicación de la que precisan nutrirse.

Nuestro soporte a la estrategia lo complementamos tanto con procesos como con entrenamientos específicos en skills de branding.

Servicios

Áreas de soporte a la construcción
de marca.

Casos

Casos

ESTRATEGIA

Encontrando el espacio regional para una marca icónica de chocolate teen.

Contexto

Una empresa líder en alimentos posee una marca para polvo achocolatado y snacks con chocolate para teens en 3 mercados de Cono Sur: Brasil, Argentina y Chile. Antes de lanzar dicha marca en
nuevos países de América Latina, se debe definir un posicionamiento regional sin comprometer las posiciones existentes y energizando innovación y comunicación futura.

Preguntas centrales

¿Qué diferencias y similitudes tiene la marca a través de los mercados?

¿Cuál es el posicionamiento regional para apoyar su expansión?

Abordaje

Corrimos un proceso de 3 etapas.
1) Comenzamos por un diagnóstico regional basado en desk research sobre cada marca, así como un primer abordaje al target analizando su interacción en relación al producto y la marca en las redes sociales.
2) Introdujimos una socióloga especialista en teens en la región y buscamos entender en profundidad actitudes del target así como el papel del chocolate en sus vidas.
3) Identificamos un insight pivotal para la marca y generamos la propuesta, que luego fue validada con las agencias y teams locales para convertirse posteriormente en un brand book regional.

Casos

EQUITY

Identificando el perfil de un detergente regional para convertirlo en global.

Contexto

Una compañia multinacional líder en el mercado de detergentes para la ropa identificó su posicionamiento premium en América Latina como el nuevo posicionamiento global en ese rango de precios.

Preguntas centrales

¿Cómo entender si es una oportunidad en otro mercado específico?

¿Qué no podemos comprometer para lograr construir ese positioning?

Abordaje

Nuestro proceso para elaborar un brand vision plan tuvo 4 pasos.
1) Estudiamos la historia de la marca en los mercados más exitosos de la región.
2) Definimos los criterios a cumplir desde ese tier de precios vs el portafolio propio y de la competencia, principios de formulación, logo, atributos de marca, precio estratégico y posición en el trade.
3) Establecimos etapas de la comunicación como building blocks para construir ese posicionamiento.
4) Definimos las plataformas de innovación a futuro que permitirían consolidar la marca.

Casos

CRECIMIENTO

De una idea en un paisaje patagónico a competir en mesas gourmet europeas.

Contexto

Un grupo de inversores dueños de un pretigioso lodge de pesca en la patagonia Argentina, tuvo una gran idea: producir alimentos de elaboración premium con las truchas de las 14 lagunas del lodge. Para poder avanzar precisaba convertir esa idea en un proyecto gerenciable.

Preguntas centrales

¿Por dónde empezar? ¿Y por dónde seguir?

¿Cuál debería ser el producto estrella?

¿Y el portafolio ideal?

Abordaje

El proceso contó con 4 pasos.
1) Corrimos entrevistas con cada uno de los stakeholders del proyecto alinear expectativas.
2) Identificamos la areas de información que debian ser esclarecidas y los especialistas a convocar.
3) Hicimos entrevistas con dichos especialistas para dar contenido a la definición de un proyecto con objetivos, etapas, costos y pasos claros a dar en un plan de marketing integral.
4) Entregamos el plan que demostraba la forma en que dicha idea sería ejecutable y cómo avanzar.

Casos

PROCESOS

Diseñando un nuevo marco de trabajo para la gestión de la innovación en bebidas.

Contexto

La división regional de una famosa compañía productora de bebidas carbonatadas precisaba contar con un proceso de gerenciamiento para la aprobación de proyectos de innovación, basado en Stage Gate. Dicho proceso debia adaptarse a negocios de países chicos, medianos y grandes, con y sin embotellador, y contar con opciones para proyectos de baja, media y gran complejidad.

Preguntas centrales

¿Cómo podemos dar prioridad a nuestros proyectos?

¿Quién es responsable de qué en los equipos multidisciplinarios?

¿Cómo podemos filtrar y rankear nuestros proyectos?

¿Cómo ejecutamos un proceso de post lanzamiento útil y productivo?

Abordaje

Corrimos un proceso de 4 etapas.
1) Relevamos 9 unidades de negocio, con 60 entrevistas a ejecutivos claves, entendiendo los problemas recurrentes y las oportunidades en el proceso de innovación.
2) Diseñamos los cursogramas y templates de presentación y evaluación de proyectos, cubriendo todas las áreas multidisciplinarias de la compañía.
3) Dimos soporte en pruebas piloto hasta llegar al proceso final, incorporando guidelines a los gatekeepers y evaluación de riesgos.
4) Brifeamos a la agencia de intranet del cliente para la versión digital online del proceso completo, identificando requerimientos regionales para dar input a un futuro proceso de Stage Gate a escala global.

Casos

ENTRENAMIENTO

Generando puentes y lenguaje entre cliente y agencia a través del conocimiento.

Contexto

Un banco de Chile con alta inversión en publicidad contaba con una complejidad al generar briefs de comunicación a la agencia:
a) pocos skills en el team responsable de la escritura de los documentos,
b) múltiples formatos entragados a la misma agencia
c) sin un proceso ordenado que garantizara lo mejor tanto del cliente como de la agencia, en tiempo y forma.

Preguntas centrales

¿Cuál debiera ser el mejor formato de brief para agencia y cliente?

¿Cuál debería ser el proceso a cumplir?

¿Cómo asegurarnos que las preguntas de un brief se entienden correctamente?

Abordaje

El proceso que corrimos contó con 3 etapas.
1) Entrevistamos a personajes clave dentro del team del cliente asi como dentro de su agencia, identificando necesidades y vocabulario común.
2) Propusimos un formato de brief final y priorizamos las debilidades de skills a resolver primero en el team.
3) Diseñamos y ejecutamos un workshop de 2 días que contara con proceso, brief, ejemplos y ejercicios, así com un reminder de los puntos más importantes.

Casos

ESTRATEGIA

Redimensionando el paraguas corporativo de un banco en crecimiento.

Contexto

Luego de 15 años de crecimiento, la marca corporativa de un importante banco de Chile, se encontró con 7 submarcas (bancos) debajo de la misma, sin una integración apropiada como marca paraguas.

Preguntas centrales

¿Cómo pensar la marca corporativa como un verdadero umbrella?

¿Cómo hacer que esa identidad cubra desde clientes a empleados?

Abordaje

El proceso contó con 3 etapas.
1) Hicimos inmersión en la cultura de ‘experiencia’ en la cual el banco ya venía invirtiendo de años. Hicimos un desk research con información previa del banco, estudiamos el contexto social en relación a la industria y corrimos entrevistas con key stakeholders de la organización.
2) Definimos un brand key ciorporativo así como los de las submarcas.
3) Corrimos un workshop inspirador sobre el nuevo key, revisando insights y generando commitment con key members de las 7 sub-marcas, incluyendo a las agencias de adv.

Casos

EQUITY

Generando el relato de construcción de cuatro marcas de bebidas líderes.

Contexto

Luego de que el embotellador de una famosa multinacional fuera adquirido por una compañia global, el equipo regional y el local de Argentina precisaban de la confección de manuales de marca para sus 4 marcas líderes (3 globales y 1 local), a los efectos de poder capturar las especificidades locales bajo un paraguas global.

Preguntas centrales

¿Cómo es el positioning global y qué no podemos perder para ser la marca que tenemos que ser?

¿Cómo construímos un relato de marca que capture la riqueza local frente a los teams globables?

Abordaje

Corrimos un proceso de 3 etapas.
1) Definimos un índice general con el que construir el relato de las marcas de acuerdo a los requerimientos regionales y locales.
2) Analizamos el material y planteamos las preguntas y contenido para las secciones faltantes, siempre en acuerdo con el cliente y el team de la agencia de adv regional.
3) Dirigimos a la agencia de diseño, proveyendo y seleccionando imágenes del target y de la marca que ayudaban a contar el equity.

Casos

CRECIMIENTO

Analizando una potencial plataforma de innovación en alimentos.

Contexto

Ante el surgimiento de los ingredientes de super alimentos,el team regional de Nutrición en LatAm de una multinacional nos solicitó investigar y analizar el potencial de la un super alimento como ingrediente potencial para inspirar innovación en 2 marcas globales.

Preguntas centrales

¿Qué es este super alimento y cuál es su potencial hoy en el mercado de consumo masivo?

¿En qué forma puede sumar y restar al equity de ambas marcas?

Abordaje

Corrimos un proceso de 3 etapas.
1) Hicimos un desk research así como entrevistas en profundidad con una especialista en nutrición designada por nuestro cliente.
2) Revisamos el mapa competitivo, claims y mercados de actuación a la fecha con la incorporación de este super alimento.
3) Revisamos los posicionamientos globales vigentes para abas marcas y propusimos plataformas de innovación, identificando pros & cons así como consideraciones ejecucionales clave frente al uso de dicho ingrediente en fórmulas.

Casos

PROCESOS

Nivelando regionalmente los conocimientos de market research.

Contexto

El team regional de investigación de mercados de un cliente multinacional precisaba un manual interno que cumpliera 3 objetivos:
a) alinear los conocimientos de la comunidad de brand developers en la región,
b) que esté integrado dentro de los procesos de de innovación y shopper marketing vigentes al momento, y
c) que pueda servir de consulta tanto para el team de investogación de mercados como a la comunidad extendida de brand development dentro de la compañía.

Preguntas centrales

¿Cómo construímos un relato que integre consumidor y shopper?

¿Qué definimos como conocimientos propios de la comunidad de investigación de mercados vs el resto del team?

Abordaje

El proceso que encaramos contó con 3 etapas.
1) Revisamos el nuevo rol estratégico de investigación de mercados y los procesos y momentos recomendados de su participación en la gestión de las marcas.
2) Definimos un índice que integrara al consumidor y al shopper en los procesos de investigación a partir del customer journey del hogar al POV.
3) Identificamos temáticas de apoyo en apéndices así como capítulos específicos para la comunidad de investigación de mercados.

Equipo

Somos un equipo multidisciplinario con backgrounds diversos y habilidades complementarias.

Diego Martínez Ficceti

Founder & CEO

Buenos Aires, Argentina

Diego Martínez Ficceti

Formado en Economía con 20 años de trabajo en marketing de consumo masivo y servicios. Devoto de la multiculturalidad y de América Latina. Apasionado por la música y bajista novel.

GRAZIELA BERNARDO MOTA

Strategy & Brand Building

São Paulo, Brasil

GRAZIELA BERNARDO MOTA

Formada en Diseño, Marketing y Branding, con más de 17 años de experiencia observando personas y negocios y traducirlos en proyectos y resultados. Amante del diseño de las cosas, sea pensamiento, estrategia, marcas estética. Apasionada por la belleza de las cosas simples y cotidianas de la vida.

ELIZABETH RIVERA RIVAS

Strategy & Brand Building

Santiago de Chile, Chile

ELIZABETH RIVERA RIVAS

Profesional de branding, comunicación y marketing digital de marcas icónicas de consumo masivo, aerolíneas y telecomunicaciones con 16 años de experiencia. Adulta de tercera cultura, interconectada y "wanderlust". Adora la música y el fútbol.

Florencia Davidzon

Visual Storytelling & Brand Planning

Ciudad de México & LA, México & USA

Florencia Davidzon

Estudió cine (Maine Media College), Master Degree Comunicación (IDAES-UBA) y BA en Ciencias Políticas (UBA). Motivada por entender la condición humana, encontrar oportunidades para las marcas y divulgar ideas a través del storytelling visual. 15+ años de experiencia multi-país y multicultural como planner estratégica, facilitadora en workshops y líder en research cuali.

PATRÍCIA TAKEHARA

Strategy & Digital Marketing

São Paulo, Brasil

PATRÍCIA TAKEHARA

17 años de experiencia en marketing, incluyendo branding, gerenciamiento de producto y digital marketing tanto en compañias de consumo masivo como en consultoria. Graduada en Business Administration, sus pasiones con viajar y los deportes.

FABIANA D’ORTO

Planning & Market Research

São Paulo, Brasil

FABIANA D’ORTO

Apasionada por los insights. 19 años de experiencia en investigación y planeamiento estrategico de marcas y comunicación, aplicados en proyectos independientes desde hace 5 años. Amante de la naturaleza, la vida saludable y equilibrada, practicante de yoga y natación.

SILVINA DI GIANO

Market Research

Buenos Aires, Argentina

SILVINA DI GIANO

Investigadora especializada, con más de 15 años de experiencia en la transformación de datos en información accionable. Con visión estratégica y amplia experiencia en la gestión de investigaciones para empresas y organizaciones. Curiosa y apasionada por el descubrimiento.

NATHALIE MANDIL

Online Marketing

Miami, USA

NATHALIE MANDIL

Apasionada por la comunicacion, con 20 años de experiencia en publicidad y marketing, de consumo masivo y tecnolgia. Agentina de nacimiento y Latina de corazon. Curiosa, innovadora y chef amateur.

NORA VALENCIA

Social Listening

Buenos Aires, Argentina

NORA VALENCIA

Más de 17 años de experiencia en marketing estratégico en diversas industrias y regiones de Latino América y el Caribe. Apasionada por el branding, el marketing digital y la psicología del consumidor.

XIMENA CASTILLO

Brand Planning & Copywriting

Santiago, Chile

XIMENA CASTILLO

Comunicadora con más de 10 años de experiencia en marketing estratégico. Observadora de la sociedad y amante del coolhunting, Inspirada por la naturaleza y su sabiduría.

Paula López

Graphic Design

Buenos Aires, Argentina

Paula López

Diseñadora gráfica, se especializa en diseño de infografías y editorial, áreas en las que trabaja de manera freelance. Se apasiona por el orden y la organización.

Gabriela Mousseaud

Consumer & Market Insight

Mendoza, Argentina

Gabriela Mousseaud

Más de 20 años trabajando en research para marcas de consumo masivo, retail y servicios. Curiosa por naturaleza y socióloga inquieta en constante observación. Lectora voraz de Haruki Murakami.

Clientes

Algunas de las marcas con las que trabajamos.

Contacto

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